Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Authentic Experience vermittelt Reisenden staatlich geprüfte, unabhängige Tourguides in Florenz, Italien. Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen wir erheben, wenn Sie diese Website nutzen oder eine Tour buchen, warum wir sie erheben und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Daten haben.

2. Welche Informationen wir erheben

Wenn Sie das Buchungsformular auf unserer Startseite oder Kontaktseite absenden, erheben wir die Informationen, die Sie uns direkt mitteilen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die bevorzugte Tour, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Gäste sowie alle besonderen Wünsche, die Sie angeben. Zahlungsdaten erheben wir über diese Website nicht — bei der Buchungsanfrage ist keine Zahlung erforderlich.

3. Wie wir Ihre Informationen nutzen

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Buchungsanfrage zu bestätigen, Sie mit dem passenden Guide zusammenzubringen und auf Ihre Anfrage zu antworten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten und nutzen sie nicht zu Werbezwecken.

4. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Buchungsanfragen nur so lange auf, wie es zur Organisation Ihrer Tour und zur Führung grundlegender Aufzeichnungen für die Buchhaltung erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.

5. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Analysetools von Drittanbietern. Schriftarten werden von Google Fonts geladen, wodurch möglicherweise Standard-Anfrageinformationen (wie Ihre IP-Adresse) im Rahmen der Bereitstellung der Schriftdateien protokolliert werden.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit erfragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, diese zu berichtigen, oder uns bitten, sie zu löschen. Schreiben Sie uns, um dies zu tun.

7. Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung können Sie über unsere Kontaktseite senden.