Häufig gestellte Fragen

Unser Aperitour dauert 3 Stunden, die Morgen-Stadttour 2,5 Stunden, und Guide auf Abruf richtet sich flexibel nach Ihren Bedürfnissen und wird stundenweise gebucht.

Wir halten die Gruppen bewusst klein: All unsere Touren sind für 2–10 Gäste ausgelegt, für ein persönliches Erlebnis.

Ja. Jeder Guide auf unserer Plattform verfügt über eine staatliche Zertifizierung des Italienischen Tourismusministeriums. Das ist eine anspruchsvolle Qualifikation, die fundierte Kenntnisse in Kunstgeschichte, lokaler Kultur und professionellen Führungsstandards voraussetzt. Auf Wunsch können Sie die Zertifizierung überprüfen lassen.

Bei Stornierungen bis 48 Stunden oder mehr vor der Tour erstatten wir den vollen Betrag. Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie 50% zurück. Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Bequeme Wanderschuhe sind Pflicht — Florenz ist eine Stadt der Kopfsteinpflaster. Wir empfehlen außerdem eine Kamera, eine Wasserflasche und Sonnenschutz. Für den Aperitour: Bringen Sie Appetit mit!

Die meisten unserer Touren führen über historisches Kopfsteinpflaster. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, damit wir das berücksichtigen können. Wir passen Routen gerne an, wo immer das möglich ist.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig, um Ihren Platz zu sichern.

Ja. Alle unsere Touren können als private Erlebnisse gebucht werden. Unser Guide auf Abruf ist speziell für private, vollständig individuell gestaltbare Erlebnisse konzipiert. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Wünsche zu besprechen.

Unsere Guides sprechen Italienisch, Englisch und Spanisch. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache an, damit wir sie im Voraus bestätigen können.

Füllen Sie das Buchungsformular auf unserer Startseite oder Kontaktseite aus. Wir bestätigen Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden und senden Ihnen alle Details, einschließlich des Treffpunkts.